Al finalizar tu plan de financiación móvil, llega el momento de decidir: ¿renuevas el dispositivo o lo devuelves? Si no quieres seguir con él, devolver el móvil es una opción totalmente válida, siempre que se cumplan ciertos requisitos. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso para que no haya sorpresas. Y si ya tienes claro que quieres un móvil nuevo, **[contrata ahora](https://www.evamovil.com/)** tu tarifa móvil desde 4,90€, sin complicaciones.




## ¿Cuándo se puede devolver un móvil financiado?

La devolución del dispositivo suele contemplarse en los contratos con opción de recompra o leasing. Es decir, al finalizar los 24 o 36 meses del plan, puedes:

* Renovar el móvil con uno nuevo.
* Quedártelo pagando el valor residual.
* Devolverlo sin renovar.

Para hacerlo, **debes respetar los plazos** establecidos en el contrato y **comunicar tu decisión con antelación**, normalmente entre 15 y 30 días antes del vencimiento.




## Condiciones para devolver el dispositivo correctamente

No basta con devolver el móvil tal cual. Generalmente, las compañías exigen que el dispositivo cumpla con estos requisitos:

* **Funcionamiento operativo completo.**
* **Pantalla sin grietas ni rayones profundos.**
* **Sin daños por líquidos.**
* **Con cargador original (y a veces caja).**
* **Sin bloqueos ni cuentas activas (como iCloud o Google).**

Antes de devolver el dispositivo, realiza un **reseteo de fábrica** y desvincula tu cuenta personal para evitar problemas con la seguridad o el desbloqueo.



## ¿Dónde se devuelve el móvil?

Cada operador o tienda tiene su propio protocolo. Estas son las opciones más habituales:

* **En tienda física:** Puedes entregarlo directamente en el punto donde contrataste la financiación.
* **Envío por mensajería:** Algunas compañías te envían una etiqueta de devolución y recogen el dispositivo en tu domicilio o en un punto de recogida.
* **Plataformas online:** Si contrataste el plan por internet, deberás gestionar la devolución desde tu área de cliente.

Guarda siempre el comprobante de entrega o el número de seguimiento.




## ¿Qué pasa si el dispositivo presenta daños?

Si el móvil no cumple con las condiciones mínimas (pantalla rota, batería dañada, carcasa en mal estado), puede ocurrir lo siguiente:

* **Te rechazan la devolución** y debes pagar el valor residual.
* **Te aplican una penalización** económica según el grado de deterioro.
* **Te ofrecen una renovación obligatoria.**

En algunos casos, el operador permite reparar el móvil por tu cuenta antes de devolverlo, lo que puede salir más económico que asumir un cargo por daños.




## ¿Se devuelve dinero al entregar el móvil?

En la mayoría de planes de financiación con recompra, **no se devuelve dinero** al devolver el dispositivo. Más bien, evitas pagar el valor residual o una cuota final.

Solo en promociones muy puntuales o con recompra anticipada, puedes recibir una **bonificación** o **saldo a favor** para usar en la renovación del dispositivo o en servicios adicionales. Consulta tu contrato para saber si aplica en tu caso.




## ¿Qué ocurre si no devuelves el móvil ni pagas el valor final?

Si al llegar al fin del contrato no haces nada (ni devuelves ni renuevas ni pagas el valor residual), la empresa puede:

* Seguir cobrándote cuotas hasta que decidas.
* Reclamar el valor restante del móvil.
* Incluirte en una **lista de morosos**, si hay impago prolongado.

Evita llegar a ese punto. Si no quieres renovar, **deja clara tu intención de devolver el dispositivo** con antelación y asegúrate de cumplir las condiciones.



## ¿Cómo prepararte para la devolución?

Sigue esta lista de verificación para asegurar una devolución sin inconvenientes:

1. Elimina todas tus cuentas del dispositivo.
2. Haz una copia de seguridad de tus datos.
3. Restaura el móvil a los ajustes de fábrica.
4. Limpia físicamente el dispositivo.
5. Prepara los accesorios originales.
6. Guarda un comprobante del envío o entrega.

Cumpliendo estos pasos, te asegurarás de cerrar el proceso de forma correcta y sin cargos inesperados.





## Conclusión

Devolver un dispositivo financiado es totalmente posible si decides no renovar. Solo necesitas cumplir con los requisitos técnicos, comunicarte dentro del plazo y seguir el procedimiento indicado. Así evitarás penalizaciones y podrás dar por terminado tu contrato sin complicaciones. Y si estás pensando en cambiar de móvil y empezar de nuevo, **[contrata ahora](https://www.evamovil.com/)** tu tarifa móvil desde 4,90€, sin complicaciones.


¿Cómo devolver un dispositivo si no se desea renovar?

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