¿Dónde quedan las copias de seguridad de WhatsApp?
jueves 22 may 2025
Si eres ecuatoriano, probablemente usas WhatsApp para mantenerte en contacto con tu familia y amigos. Para no perder tus conversaciones, es importante saber dónde se almacenan las copias de seguridad de esta aplicación.
En el caso de teléfonos Android, las copias de seguridad de WhatsApp se guardan en Google Drive, siempre que hayas configurado una cuenta de Google en tu móvil.
Además, se genera una copia local diaria dentro del propio dispositivo, normalmente en la memoria interna o en la tarjeta SD, en una carpeta llamada "WhatsApp".
En dispositivos iPhone, las copias se guardan en iCloud, asociadas a tu Apple ID. Para acceder a ellas, necesitas ingresar con la misma cuenta que usaste al crear la copia.
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¿Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp?
A continuación, te explicamos cómo realizar una copia de seguridad, según el sistema operativo de tu dispositivo:
En Android:
- Abre WhatsApp.
- Toca el icono de los tres puntos (arriba a la derecha) y selecciona "Ajustes".
- Ingresa en "Chats" y luego en "Copia de seguridad".
- Pulsa en "Guardar" para iniciar una copia hacia Google Drive.
En iPhone:
- Abre WhatsApp.
- Entra en "Ajustes", ubicado en la parte inferior derecha.
- Selecciona "Chats" y luego "Copia de seguridad de chats".
- Pulsa "Realizar copia de seguridad ahora" para guardarla en iCloud.
Se recomienda hacer este proceso conectado a una red Wi-Fi para evitar un consumo elevado de datos móviles.
¿Cómo recuperar mensajes desde una copia de seguridad?
Si has perdido tus mensajes por accidente, puedes restaurarlos de forma sencilla:
En Android:
- Asegúrate de tener la misma cuenta de Google y el mismo número de teléfono que usaste al crear la copia.
- Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp.
- Una vez ingreses tu número, la app te dará la opción de restaurar los mensajes guardados en Google Drive.
En iPhone:
- Verifica que estás usando el mismo Apple ID y número de teléfono.
- Reinstala WhatsApp.
- Durante el proceso de configuración, selecciona la opción de restaurar desde iCloud.
¿Cuánto tiempo se conservan las copias?
- En Google Drive, WhatsApp puede eliminar copias de seguridad que no se actualicen en más de un año.
- En iCloud, no hay un tiempo específico establecido, pero es importante mantener espacio libre y hacer copias frecuentes.
¿Dónde se almacenan las copias locales en Android?
Además del respaldo en la nube, Android guarda una copia local de los chats en una carpeta interna llamada "WhatsApp/Databases". Esta copia se actualiza todos los días y puede ser útil si no tienes conexión a Google Drive.
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